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Información que recopilamos

Podemos recopilar información personal de diversas maneras, incluyendo el llenado de formularios, suscripción a boletines, solicitudes de contacto, cotizaciones, reservas o cualquier otro mecanismo de interacción dentro del sitio. La información recopilada puede incluir, entre otros datos:

• Nombre completo y datos de identificación.
• Información de contacto: correo electrónico, número telefónico, domicilio.
• Información demográfica o preferencias relacionadas con nuestros servicios.
• Datos necesarios para procesar pedidos, realizar entregas, gestionar citas, generar facturación o emitir comprobantes.

Asimismo, recopilamos información no personal relacionada con el uso del sitio, tales como dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tiempo de navegación, y otros datos analíticos utilizados únicamente con fines estadísticos y de mejora continua.

Finalidades del tratamiento de la información

La información recopilada se utiliza con los siguientes fines:

• Proveer, operar y mejorar los servicios ofrecidos por MEDIBA.
• Atender solicitudes, consultas, cotizaciones, compras o cualquier gestión iniciada por el usuario.
• Llevar un registro interno de usuarios y actividades para fines administrativos.
• Mejorar continuamente la calidad y funcionalidad de nuestros productos, servicios y contenido digital.
• Enviar información relevante, actualizaciones, promociones, ofertas, encuestas o comunicaciones comerciales, siempre que el usuario haya otorgado su consentimiento.
• Cumplir con obligaciones legales aplicables, incluyendo facturación, requerimientos de autoridades o procesos administrativos.

Los usuarios podrán solicitar en cualquier momento dejar de recibir comunicaciones promocionales mediante los mecanismos de cancelación incluidos en cada mensaje o contactándonos directamente.

Protección y resguardo de la información

MEDIBA aplica medidas de seguridad técnicas, administrativas y organizacionales para evitar el acceso, uso, pérdida, alteración o divulgación no autorizada de la información personal. Dichas medidas incluyen tecnologías de cifrado, controles de acceso, servidores seguros y procedimientos internos diseñados para proteger sus datos.

No obstante, ningún sistema es completamente invulnerable. En caso de presentarse una vulneración de seguridad que comprometa datos personales, MEDIBA actuará conforme a las obligaciones y protocolos correspondientes.

Uso de Cookies y tecnologías similares

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Divulgación de información a terceros

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• Obligaciones derivadas de una ley, reglamento o mandato de autoridad competente.
• Procesos internos que requieran la intervención de proveedores que actuarán como encargados del tratamiento, sujetos a estrictos acuerdos de confidencialidad.
• Situaciones necesarias para proteger la integridad, derechos o seguridad de los usuarios, empleados o de MEDIBA.

En ningún caso se compartirá información personal con fines comerciales ajenos a los servicios de MEDIBA.

Derechos del titular de los datos

El usuario podrá ejercer, cuando aplique, los derechos relativos a su información personal, tales como acceso, rectificación, actualización, cancelación, oposición o revocación del consentimiento. Para ello, podrá contactarnos a través de los medios oficiales publicados en este sitio web.

Atenderemos toda solicitud siguiendo los procedimientos correspondientes y dentro de los plazos establecidos por la normativa aplicable.

Vigencia y modificaciones

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